Vous êtes abonnés à une offre SFAM et vous souhaitez résilier votre abonnement dès maintenant ? Pas de problème, nous mettons à votre disposition un service de résiliation efficace qui vous permettra de vous libérer de votre abonnement en un rien de temps !

Comment résilier mon abonnement SFAM ?

Résilier votre abonnement chez SFAM est simple, il vous suffit de choisir la date à partir de laquelle l’abonnement doit s’arrêter et nous vous enverrons la lettre de résiliation par voie électronique.

C’est un service rapide, sûr et efficace !

Quelles sont les conditions de résiliation d’un abonnement SFAM

Les contrats d’assurance SFAM sont soumis à une période d’engagement de 12 mois, passé cette période vous pourrez résilier votre abonnement SFAM quand vous le souhaiterez. Pour résilier votre abonnement SFAM vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au maximum un mois avant la date d’anniversaire de votre contrat.

Les assurances pour mobile comme SFAM sont soumises à la loi Hamon, c’est-à-dire qu’une fois que votre contrat d’assurance SFAM a plus d’un an, vous pouvez résilier votre assurance SFAM à tout moment sans avoir à justifier cette résiliation.

Peut-on résilier l’assurance mobile SFAM la première année ?

Il est possible de résilier votre assurance SFAM la première année si vous disposez d’un motif légitime de résiliation.

Le droit de rétractation

Conformément à l’article L 121-21 du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de résilier son contrat sans frais dans les 14 jours suivant son inscription.

Déménagement

Si vous déménagez à l’étranger, il est possible de résilier votre contrat d’assurance SFAM sans frais.

Augmentation des cotisations SFAM

Si une augmentation des cotisations est effectuée, il est possible de résilier votre contrat d’assurance SFAM

Chômage ou difficultés financières

Suite à la rupture d’un CDI, en cas de faillite ou bien lors d’une liquidation judiciaire, vous pouvez résilier votre abonnement SFAM sans frais.

Problème de santé

Si vous faites face à un problème de santé qui nécessite une hospitalisation ou un arrêt maladie pour une durée de plus de 3 mois, vous pouvez résilier votre abonnement SFAM sans frais.

Incarcération

Si vous faites l’objet d’une incarcération, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais auprès de SFAM.

Décès

Lors du décès du titulaire du contrat, le contrat SFAM est résilié d’office et sans frais.

Est-il possible d’obtenir une couverture pour l’intégralité de mes appareils auprès de SFAM ?

SFAM vous propose de nombreuses formules d’assurance, ainsi que vous soyez une personne seule ou bien une famille multi équipée, vous pourrez trouver une assurance adaptée à vos besoins. Ainsi certaines offres SFAM couvrent la totalité des appareils électroménagers, téléphoniques et multimédia de votre foyer. Pour plus de renseignements vous pouvez directement contacter les services de SFAM.

Comment le prélèvement de SFAM est effectué ?

La cotisation de votre assurance SFAM est prélevée directement sur votre compte bancaire, ainsi lors de la souscription de votre contrat d’assurance SFAM vous avez pu choisir entre le prélèvement mensuel et annuel. Pour le paiement mensuel, le paiement de vos échéances s’effectue entre le 5 et le 10 du mois.

FAQ SFAM

Est-il possible de modifier sa formule SFAM ?

Dans la majorité des contrats SFAM, il est possible de modifier la formule d’assurance dont vous bénéficiez. Il est possible d’effectuer ce changement par vous-mêmes ou bien directement par les services de SFAM. Si vous avez déclaré un sinistre durant la période annuelle en cours et que vous avez bénéficié des garanties de votre formule actuelle, vous ne pourrez plus modifier votre formule avant la date d’échéance de votre contrat d’assurance.

Pourquoi mon contrat n’a-t-il pas pris fin automatiquement au bout d’un an ?

Les contrats d’assurance SFAM sont reconduits tacitement au terme de leur période d’engagement, c’est-à-dire que le contrat d’assurance SFAM se renouvelle automatiquement à la fin de leur période d’engagement.

Quelle est la date d’échéance de mon contrat SFAM ?

La date d’échéance de votre contrat SFAM correspond à la fin de la période d’engagement de votre contrat d’assurance. La période d’engagement de votre contrat d’assurance est fixée à 12 mois après la date de souscription de votre contrat d’assurance SFAM. Les contrats sans engagement de durée n’ont pas de date d’échéance, ils sont donc résiliables à tout moment.