Vous êtes abonnés à une offre Chubb et vous souhaitez résilier votre abonnement dès maintenant ? Pas de problème, nous mettons à votre disposition un service de résiliation efficace qui vous permettra de vous libérer de votre abonnement en un rien de temps !

Comment résilier mon abonnement Chubb ?

Résilier votre abonnement chez Chubb est simple, il vous suffit de choisir la date à partir de laquelle l’abonnement doit s’arrêter et nous vous enverrons la lettre de résiliation par voie électronique.

C’est un service rapide, sûr et efficace !

Quelles sont les conditions de résiliation d’un abonnement Chubb

Généralement les contrats d’assurance mobile comme Chubb vous engage pour une période de 1 an, puis il est reconduit automatiquement tous les mois. Ainsi si vous décidez de résilier votre contrat d’assurance Chubb avant la fin de la période d’engagement, vous devrez payer la totalité des mensualités restantes pour atteindre la fin de la période d’engagement.

Les assurances pour mobile comme Chubb sont soumises à la loi Hamon, c’est-à-dire qu’une fois que votre contrat d’assurance Chubb a plus d’un an, vous pouvez résilier votre assurance Chubb à tout moment sans avoir à justifier cette résiliation.

Peut-on résilier l’assurance mobile Chubb la première année ?

Il est possible de résilier votre assurance Chubb la première année si vous disposez d’un motif légitime de résiliation.

Le droit de rétractation

Conformément à l’article L 121-21 du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de résilier son contrat sans frais dans les 14 jours suivant son inscription.

Déménagement

Si vous déménagez à l’étranger, il est possible de résilier votre contrat d’assurance Chubb sans frais.

Augmentation des cotisations Chubb

Si une augmentation des cotisations est effectuée, il est possible de résilier votre contrat d’assurance Chubb

Chômage ou difficultés financières

Suite à la rupture d’un CDI, en cas de faillite ou bien lors d’une liquidation judiciaire, vous pouvez résilier votre abonnement Chubb sans frais.

Problème de santé

Si vous faites face à un problème de santé qui nécessite une hospitalisation ou un arrêt maladie pour une durée de plus de 3 mois, vous pouvez résilier votre abonnement Chubb sans frais.

Incarcération

Si vous faites l’objet d’une incarcération, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais auprès de Chubb.

Décès

Lors du décès du titulaire du contrat, le contrat Chubb est résilié d’office et sans frais.

Dois-je résilier mon assurance Chubb si je change de téléphone ?

Si vous souhaitez souscrire une assurance pour votre nouveau téléphone, il n’est pas nécessaire de résilier votre assurance Chubb car elle est souvent liée à votre numéro de téléphone mobile. Nous vous conseillons de vérifier dans vos CGV ou bien de contacter le service client Chubb pour vous en assurer.

Chubb vous demandera cependant de fournir un courrier précisant la marque, le modèle, le numéro IMEI du téléphone et la copie de votre facture d’achat.

Vérifier votre numéro de contrat Chubb

Avant d’entreprendre toute démarche auprès des services de Chubb, nous vous conseillons de bien vérifier que votre contrat d’assurance est souscrit chez Chubb. SFR ayant travaillé avec différents partenaires, vous ne devez envoyer votre lettre de résiliation à Chubb uniquement si votre numéro de contrat commence par ASTFR.

Si votre numéro de contrat commence par SFDFR, vous devrez alors envoyer votre lettre de résiliation au service de Cinq sur Cinq.

FAQ Chubb

Quels sont les téléphones concernés par l’assurance Chubb ?

Il est possible d’assurer n’importe quel téléphone avec l’assurance Chubb, mais généralement ce sont les téléphones les plus coûteux qui sont assurés.

Comment Chubb récupère le RIB et l’autorisation de prélèvement ?

Une fois que le client a adhéré au contrat d’assurance Chubb, il signe le mandat de prélèvement en même temps que son certificat d’adhésion. Ainsi l’espace SFR transmet à Chubb le mandat de prélèvement.

Quel est le montant des prélèvements ?

Le montant des prélèvements varie en fonction du téléphone que vous avez choisi d’assurer. Plus le téléphone a une valeur importante plus le montant des prélèvements sera élevé.